SALES SUPPORT France & Espagne (URGENT!)

[France Communication]

Pour une entreprise internationale spécialisée dans le textile et située dans la région de Eindhoven, nous recherchons pour leur département service clientèle un ou une dynamique employé(e) commerciale.

Fonction:
• Vous donnez des informations aux clients Français et Espagnols par téléphone sur les produits, le délai de livraison et vous faites l’envoi de catalogues.
• Vous recevez les commandes par téléphone, fax, e-mail ou directement de la part du commercial avec qui vous travaillez; vous mettez tout en oeuvre afin que le délai de livraison annoncé aux clients soit respecté.
• Vous recevez et solutionnez les plaintes des clients.
• Vous participez 1 à 2 fois dans l’année à des salons, et vous aidez à la préparation et à l’envoi de mailings.
• Vous travaillez en étroite collaboration avec les responsables commerciaux de la France et de l’Espagne afin d’offrir un accueil, un service et une réponse de très haute qualité à nos clients.
• Vous êtes pro-actif et vous pouvez donc vendre nos produits par téléphone.


Qualités requises:
• Votre langue maternelle ainsi que votre nationalité est Française ou Espagnol, vous parlez très bien Anglais, Espagnol et Francais.
• Vous êtes orientés vers le service à la clientèle.
• Vous êtes précis et possédez de très bonnes aptitudes pour réaliser la partie administrative, vous communiquez parfaitement avec vos collègues et clients.
• Vous avez une bonne expérience professionnelle.

Vous êtes intéressé(e)?
Contactez Philip ou Bernadette au (020) 620 07 16
http://www.france-communication.nl e.mail : info@france-communication.n