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National

TEfbmq.jpg Site de la NS (Nederlandse Spoorwegen)

Carte de réduction

Le Voordeelurenabonnement (Off-peak Discount Pass) vous donne 40% de réduction pour vous et trois personnes de votre choix pour les départs le week-end, ou en semaine après 9 heures.

Amener un vélo

L'info pour les vélos est ici (en néerlandais).

  • Le ticket pour le vélo s'appelle dagkaart fiets (carte journée vélo) et coûte 6 euros. Comme son nom l'indique il est valable pour la journée.
  • En semaine, vous ne pouvez pas voyager avec votre vélo pendant les rush hours (6.30-9.00 et 16.30-18.00).
  • Il y a une voiture spéciale pour les vélos indiquée par une étiquette a l'extérieur.
  • Vous restez responsable de votre vélo. Ne le laissez pas sans surveillance.
  • Les vélos pliables peuvent être amenés gratuitement.

Remboursements

Si vous n'avez pas votre carte de réduction, et que vous êtes obligés de prendre un billet plein tarif, vous pouvez vous faire rembourser la différence en demandant un formulaire au guichet intitulé Geld terug bij vergeten abonnement. Il suffira ensuite de retourner ce formulaire accompagné du titre de transport original, ainsi qu'une photocopie recto-verso de votre carte de réduction à l'adresse: NS Klantcontactcenter, Postbus 2372, 3500 GJ Utrecht.

International

Site de Thalys (pour les Pays-Bas et en français)

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